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[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 기타
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 0원입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 1일
  • 배송 안내 : - 계약당일 배송이 원칙이지만 배송날짜를 지정해 주시면 그 지정날짜에 배송합니다.
    - 무료배송지역 : 서울 전지역(사다리 사용시 추가금 발생가능)
    - 유상배송지역 : 경기일대 및 지방은 운송비가 추가됩니다
                       (추가 비용이 발생할 경우 고객님과 상담 후 결정됩니다)

교환/반품안내

교환및 반품 약관

*교환및 환불기준은 온라인 구매와 오프라인 구매를 구분하여 소비자보호원 약관 기준에 따라 진행합니다.

1. 교환 및 반품이 가능한 경우 : 제품을 받으신 날로부터 7일이내

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우 :

- 고객님의 부주의로 제품이 훼손되거나 파손된 경우

- 배송시 제품 상태와 차이가 있고 상품등의 가치가 감소한 경우

3. 교환 및 반품시 추가 비용이 드는 경우 :

- 교객님의 변심(색상 교환, 사이즈 교환등 포함)으로 교환, 반품을 하실 경우 왕복 운송비, 조율 비용은 구매자 부담.

4. 편도운송비 구간별 단가 기준(계단 이용시 층당 2만원 추가)

- 10km이내: 10만원, 11km30km :15만원, 31km~50km: 25만원, 51km~100km: 35만원, 101km~150km: 40만원

151km~200km: 45만원, 201km~300km: 50만원, 301km이상:60만원

주의 사항

1. 습기(곰팡이)와 건조, 직사광선을 피하시는 것이 좋습니다.

2. 적정 습도 50~60%, 너무 건조하면 음향판이 갈라질 수 있습니다. 습기나 건조함으로 인해 발생되는 결함은 판매처에서 책임지지 않습니다.

건조한 환경에서 제품을 사용하실 경우에는 자동 습도 조절기나 가습기를 가동하셔야 합니다.

3. 피아노 위에는 물건을 올려놓지 않는 것이 좋습니다.

4. 피아노 설치시 벽면에서 1~2cm의 공간을 확보해 주세요. 울림이 좋아집니다.

5. 제품 색상은 모니터 사양에 따라서 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

6. 반품 또는 교환을 원하시는 경우에는 제품의 상태를 원형대로 보내셔야 합니다.

* 피아노의 상태와 기능 특히 음향판 균열상태에 대해서는 구매하실 때 모두 정상임을 확인하신 후 서명합니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.